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Business : les pièges à éviter

Les entrepreneurs ont souvent tendance à se lancer dans leur projet sans prendre le temps de réfléchir aux différents aspects de leur business. Pourtant, un business plan est essentiel pour…

Qu’est-ce que le CRM et comment l’utiliser pour votre entreprise ?

Le CRM est un outil qui permet aux entreprises de gérer leurs relations avec leurs clients. Il permet aux entreprises de mieux comprendre leurs clients, de leur offrir un meilleur…