L’efficacité et la gestion optimale des ressources sont des enjeux cruciaux pour toute entreprise souhaitant prospérer. Dans ce contexte, le choix d’un logiciel de location de voiture adapté revêt une…
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Tout chef d’entreprise, quelle que soit la nature de son activité, sait que la relation client est un aspect crucial de son succès. Les clients d’aujourd’hui sont de plus en…
Lire la suiteCRM est l’acronyme pour «Customer Relationship Management». Ce terme désigne la gestion de la relation avec les clients. Pour une entreprise, cela consiste à gérer les différents aspects de la…
Lire la suiteLa gestion de la relation commerciale est un enjeu majeur pour les entreprises, car elle permet de gérer les clients et les fournisseurs de manière efficace. Pour cela, les entreprises…
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Lire la suiteGestion de client est un terme qui désigne la manière dont une entreprise interagit avec ses clients. La gestion de client peut inclure des activités telles que la gestion des…
Lire la suiteLa gestion de la relation client (GRC) est une approche stratégique pour améliorer les relations entre une entreprise et ses clients. La GRC repose sur la communication, la collaboration et…
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